Wir suchen ab sofort:
Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Smart Home
Deine Aufgaben:
• Technischer Kundensupport auf allen Kanälen (Mail, Forum)
• Hilfestellung bei der Einrichtung des air-Q und Smart Home Funktionen.
• Technische Pflege und Betreuung unseres Supportportals support.air-q.com und forum.air-q.com.
• Dokumentation der Kundenwünsche und direkter Kontakt zu unseren Entwicklern.
• Generierung von Tickets für unsere Entwickler sowie Projektmanagement
Dein Profil:
• Grundlegendes technisches Interesse und Wissensdurst.
• Erfahrungen im Umgang mit Technik-Apps, Netzwerk, WLAN.
• Du hast schon einmal ein Wordpress oder Forum oder ähnliches aufgesetzt oder traust Dir dies zu. Dies wäre ein Vorteil.
• Erfahrung mit Smart Home, OpenHAB, IFTTT, Home Assistant etc. sind von Vorteil, aber keine Pflicht.
• Kenntnis von Projekt Management Tools wie Trello, GIT, Slack etc. sind von Vorteil.
• Gute kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche Art.
• Lust auf selbstständiges zielorientiertes Arbeiten.
Was Dich erwartet:
• Ein kleines unkonventionelles Team in Leipzig
• Arbeitsort in Leipzig mit Möglichkeit zum Homeoffice oder Remotearbeit
• Chance selbst etwas mit individueller Note mit aufzubauen
• Teilzeit oder Vollzeit
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!